তথ্য সুরক্ষা নীতি

Dahaka888-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। Dahaka888 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কতটা সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু এই পাতায় স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি করা হয় না
KYC সুরক্ষিত
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

Dahaka888-এ আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
Dahaka888 প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক-গ্রেড SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে চলাচল করে।
নিরাপত্তা
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভারে সরাসরি প্রবেশ সীমাবদ্ধ এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে তথ্য দেখতে পারেন।
স্টোরেজ
তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
Dahaka888 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বা বাণিজ্যিক লাভে আপনার তথ্য ব্যবহার করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
গোপনীয়তা
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
Dahaka888-এ আপনি নিজেই আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
অধিকার
নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সকল পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। Dahaka888 কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।
পেমেন্ট
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
Dahaka888 নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।
অডিট

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Dahaka888-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Dahaka888 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। Dahaka888-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই নীতি Dahaka888-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: Dahaka888 কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর জানতে চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

Dahaka888 বিশ্বাস করে যে ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি।

২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Dahaka888 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

২.১ আপনি সরাসরি যা দেন

তথ্যের ধরনকেন সংগ্রহ করা হয়
পূর্ণ নামঅ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই
মোবাইল নম্বরনিবন্ধন ও নিরাপত্তা যোগাযোগ
ইমেইল ঠিকানাঅ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ
জন্ম তারিখবয়স যাচাই (১৮+)
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরKYC যাচাই (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
বর্তমান ঠিকানাKYC যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণে।
  • ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • লগ ডেটা: লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড।
  • কুকি ডেটা: সেশন ব্যবস্থাপনা ও পছন্দ সংরক্ষণে।
  • লোকেশন ডেটা: আনুমানিক অবস্থান (আইপি ভিত্তিক, সুনির্দিষ্ট GPS নয়)।

Dahaka888 কখনো আপনার মোবাইলের GPS লোকেশন, কনট্যাক্ট লিস্ট বা ক্যামেরায় প্রবেশ করে না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Dahaka888 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও উইথড্র সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
  • বোনাস ও প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (শুধু সম্মতি থাকলে)।

Dahaka888 কখনো আপনার তথ্য রাজনৈতিক, ধর্মীয় বা বৈষম্যমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। আপনার তথ্য দিয়ে কোনো প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপন তৈরি করা হয় না।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Dahaka888 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ অনুমোদিত শেয়ারিং

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তায়।
  • নিরাপত্তা অডিটর: গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে, শুধু সিস্টেম পরীক্ষায়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার বা বড় ধরনের জালিয়াতির ক্ষেত্রে।

৪.২ তথ্য শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে।
  • সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে।
  • বীমা বা ক্রেডিট সংস্থায়।
  • অন্য যেকোনো বেটিং প্ল্যাটফর্মে।

পেমেন্ট তথ্য: Dahaka888 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর, পিন বা OTP সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি বিকাশ/নগদ/রকেটের নিজস্ব এনক্রিপ্টেড গেটওয়েতে হয়।

৫. তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

Dahaka888 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। নিরাপত্তার ক্ষেত্রে আমরা কোনো আপোষ করি না।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার হয়।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): সদস্যরা অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় করতে পারেন।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের তথ্যে প্রবেশ শুধু প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত বাহ্যিক নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Dahaka888 প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানাবে এবং দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ নেবে।

৬. কুকি নীতি

Dahaka888 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালাতে।

৬.১ আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
সেশন কুকিলগইন সেশন বজায় রাখাব্রাউজার বন্ধ পর্যন্ত
পছন্দ কুকিভাষা ও সেটিংস মনে রাখা৩০ দিন
নিরাপত্তা কুকিCSRF ও জালিয়াতি প্রতিরোধসেশন ভিত্তিক
বিশ্লেষণ কুকিপেজ ভিউ ও ব্যবহারের ধরন৬ মাস

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

Dahaka888 সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

দেখার অধিকার আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
তথ্য বহনের অধিকার আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@dahaka888.app-এ ইমেইল পাঠান। Dahaka888 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

৮. তথ্য সংরক্ষণকাল

Dahaka888 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: আইনি প্রয়োজনীয়তায় সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • লগ ডেটা: ৯০ দিন পর্যন্ত (নিরাপত্তা বিশ্লেষণে)।
  • কুকি ডেটা: প্রতিটি কুকির মেয়াদ অনুযায়ী (সর্বোচ্চ ৬ মাস)।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করে রাখা হয়।

৯. তৃতীয় পক্ষ সেবা

Dahaka888 পরিষেবা পরিচালনায় কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করে। প্রতিটি সেবা প্রদানকারীর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে।

৯.১ ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষ সেবা

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে।
  • ক্লাউড সার্ভার: নিরাপদ ডেটা হোস্টিংয়ে — এনক্রিপ্টেড।
  • ইমেইল সেবা: গ্রাহকদের বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগে।
  • ওয়েব বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে বেনামী ব্যবহার বিশ্লেষণে।

এই তৃতীয় পক্ষ সেবাগুলো Dahaka888-এর তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

Dahaka888-এর ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের কোনো লিংক থাকলে সেসব সাইটের গোপনীয়তা নীতি আলাদা। সেই সাইটগুলোতে যাওয়ার আগে তাদের নীতি পড়ুন।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Dahaka888 সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নেয়।

গোপনীয়তা বিভাগ যোগাযোগ:
ইমেইল: support@dahaka888.app
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
জরুরি নিরাপত্তা সমস্যায়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

অভিযোগ দাখিল করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল, অভিযোগের বিবরণ এবং প্রযোজ্য নথি সংযুক্ত করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষার অঙ্গীকার করছি এবং প্রতিটি অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে সচেষ্ট থাকব।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।

গোপনীয়তা প্রশ্নোত্তর

সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো

না, কখনো না। Dahaka888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

Dahaka888 আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর, পিন বা OTP সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সরাসরি বিকাশ, নগদ বা রকেটের এনক্রিপ্টেড গেটওয়েতে প্রক্রিয়া হয়। আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। আপনি support@dahaka888.app-এ ইমেইল করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে বাধ্য থাকতে হয়।

না। Dahaka888 আপনার মোবাইলের GPS লোকেশন অ্যাক্সেস করে না। শুধুমাত্র আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান নির্ধারণ করা হয়, যা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Dahaka888 প্রভাবিত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবে। তাই আপনার ইমেইল সবসময় আপডেট রাখুন।

হ্যাঁ। গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার ৭ দিন আগে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এবার Dahaka888-এ যোগ দিন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন — এবার নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। বিকাশে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট
English